Postanowienia ogólne

1. OWU zawierają ramowe postanowienia umów zawieranych w zakresie zawierania, wykonywania i zakończenia umów rejsów, szkoleń i innych wydarzeń żeglarskich.
2. Indywidualne ustalenia Strony zawrą w Umowie.

Rejsy i szkolenia

Postanowienia ogólne

1. Aby wziąć udział w Rejsie, musisz zawrzeć z nami umowę.
2. Rezerwacja miejsca na Rejs zostanie dokonana w chwili, w której na nasz rachunek wpłynie opłata rezerwacyjna albo zapłata ceny (jeśli dokonujesz późnej rezerwacji).
3. Zarezerwować można tylko miejsce na wydarzenie, na które są jeszcze wolne miejsca. Informacje na stronach internetowych mogą nie być aktualne. Po wysłaniu nam zapytania przez formularz na naszej stronie internetowej, niezwłocznie odpowiemy i przekażemy Tobie informację o dostępności.
4. Żeby wziąć udział w organizowanym przez nas Rejsie, musisz mieć ukończone 16 lat w dniu rozpoczęcia wydarzenia, chyba że wspólnie postanowimy inaczej.
5. W każdym wypadku, jeśli nie jesteś osobą pełnoletnią, dla skutecznego zawarcia Umowy potrzebujemy zgody Twoich opiekunów prawnych.
6. Żeby Rejs mógł dojść do skutku, musi się na niego zgłosić nie mniej niż 3 (trzy) osoby. Jednak w szczególnie uzasadnionych przypadkach możemy podjąć decyzję o organizacji rejsu przy mniejszej obsadzie.

Opłaty

1. Cena za udział w Rejsie zostanie określona na naszej stronie internetowej
2. Ostateczne potwierdzenie ceny, którą zapłacisz (z uwzględnieniem ewentualnych rabatów), otrzymasz w mejlu potwierdzającym zapisanie Cię na Rejs, z zastrzeżeniem punktu 4
3. Jeśli rezerwujesz miejsce w Rejsie na więcej niż 30 dni przed planowaną datą rozpoczęcia wydarzenia, musisz uiścić opłatę rezerwacyjną w wysokości 50% ceny za udział w wydarzeniu w ciągu 7 dni od otrzymania od nas potwierdzenia udziału w Pozostałą część ceny musisz uiścić najpóźniej na 30 dni przed rozpoczęciem wydarzenia.
4. Jeśli rezerwujesz miejsce w rejsie albo szkoleniu na 30 albo mniej dni przed planowaną datą jego rozpoczęcia, musisz uiścić całą cenę za wydarzenie natychmiast (późna rezerwacja). W takim przypadku całą cenę musisz zapłacić w ciągu 3 dni od otrzymania od nas potwierdzenia udziału w Rejsie, a w każdym przypadku nie później niż na 3 dni przed planowanym Rejsem.
5. Płatność musi być dokonana na Nasz rachunek Znajdziesz go w mejlu potwierdzającym zapisanie Cię na Rejs.
6. Płatność jest dokonana z chwilą, w której pieniądze wpłyną na Nasz rachunek.
7. Jeśli nie opłacisz rezerwacji w terminie, możemy wykreślić Cię z listy uczestników Rejsu. W takim przypadku musisz ponowić rejestrację.

Odwołanie wydarzenia

1. Jeśli wydarzenie nie może się odbyć z naszej winy albo jeśli nie zebrała się wystarczająco duża grupa, możesz od umowy odstąpić a my zwrócimy Tobie wszystkie dokonane wpłaty.
2. Jeśli wydarzenie nie może się odbyć albo nie możesz w nim uczestniczyć z przyczyn leżących po Twojej stronie, zwrócimy Tobie zaliczkę tylko wówczas, jeśli inna osoba zgłosi się na Twoje Może być to też osoba, której przekażesz swoją rezerwację.
3. Jeśli odwołasz swoje uczestnictwo w Rejsie przed rozpoczęciem okresu 30 dni przed Rejsem, zwrócimy Tobie całą uiszczoną przez Ciebie zaliczkę, z zastrzeżeniem punktu 19.
4. Jeśli z powodu Twojej rezygnacji Rejs w ogóle nie może się odbyć, zatrzymamy całą zapłaconą przez Ciebie kwotę, niezależnie od chwili rezygnacji.
5. Jeśli data Rejsu ulegnie zmianie, możesz według swojego wyboru z uczestnictwa zrezygnować albo uzgodnić z nami uczestnictwo w wydarzeniu na nowych warunkach w innym terminie. Jeśli w takim przypadku zrezygnujesz z udziału w wydarzeniu, zwrócimy Tobie zapłacone nam kwoty pomniejszone o koszty Twojego planowanego uczestnictwa, chyba że wydarzenie mimo wszystko dojdzie do skutku.
6. Jeśli data Rejsu ulegnie zmianie z Twojej winy, możemy Cię obciążyć kosztami z tym związanymi. Dotyczy to także opóźnienia wydarzenia lub zmiany czasu jego trwania.
7. My możemy odwołać Rejs nie później niż na 30 dni przed jego planowaną datą.

Obowiązki i odpowiedzialność stron 

1. Zapewnimy jacht o odpowiedniej zdolności żeglugowej dla planowanego akwenu.
2. Jeśli Rejs jest obsadzony naszą załogą, zapewnimy, że będą oni mieli wymagane kwalifikacje i uprawnienia.
3. Wszelkie szkolenia będą prowadzone zgodnie z prawem i dobrą praktyką morską.
4. Trasa i czas trwania rejsu lub szkolenia mogą się zmienić, jeśli będzie tego wymagało bezpieczeństwo jego uczestników.
5. Przed wypłynięciem, zostaniesz przeszkolony w zakresie bezpieczeństwa i zasad korzystania z dostarczonego sprzętu.
6. Jeśli na wydarzenie musisz przygotować jakiś specjalistyczny własny sprzęt, poinformujemy Cię o tym z należytym wyprzedzeniem.
7. Nie odpowiadamy za bezpieczeństwo załogi poza Jachtem lub podczas pobytu w porcie.
8. Nie odpowiadamy za zniszczenia mienia i uszczerbki na zdrowiu wynikające z warunków żeglugowych. Twoim obowiązkiem jest posiadanie odpowiednich ubezpieczeń w tym zakresie.
9. Każdy Rejs ma Jesteś zobowiązany do jego przestrzegania.
10. Regulamin Rejsu jest dostępny na naszej stronie. Musisz się z nim zapoznać przed rezerwacją. Wysłanie do Nas mejla rezerwacyjnego jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
11. Jeśli odmówisz potwierdzenia akceptacji Regulaminu Rejsu, w całości lub w jakiejkolwiek jego części, przed rozpoczęciem Rejsu lub w trakcie jego trwania, my możemy odmówić Tobie udziału w Rejsie. W takim wypadku zapłacona przez Ciebie cena nie podlega zwrotowi.
12. Znajdując się na Jachcie, odpowiadasz za jego stan i rzeczy znajdujące się na Jachcie, w tym także należące do innych osób. Możemy żądać od Ciebie naprawienia szkód, które powstały wskutek Twojego zawinionego działania lub zaniechania.

Siła wyższa

1. Nie ponosimy odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, jeżeli jest ono bezpośrednim skutkiem działania siły wyższej lub decyzji organów administracji publicznej, które zostały wprowadzone w związku z jej wystąpieniem.
2. Przez “siłę wyższą” rozumie się zdarzenie zewnętrzne, nagłe, niezależne od woli Stron i niemożliwe do przewidzenia przy zachowaniu należytej staranności, którego skutkom nie można było zapobiec, w szczególności takie jak:
   1. stan wojenny,
   2. stan wyjątkowy,
   3. stan klęski żywiołowej,
   4. stan epidemii lub zagrożenia epidemicznego,
   5. warunki atmosferyczne uniemożliwiające bezpieczną żeglugę albo wykraczające poza warunki określone w karcie bezpieczeństwa Jachtu,
   6. awarie i usterki Jachtu, które nastąpiły mimo zachowania przez Nas należytej staranności w zakresie utrzymania stanu Jachtu,
   7. zakazy i ograniczenia administracyjne uniemożliwiające korzystanie z akwenu, infrastruktury portowej lub przemieszczanie się.
3. Strona, która powołuje się na działanie siły wyższej, zobowiązana jest niezwłocznie — najpóźniej w terminie 3 dni roboczych od wystąpienia zdarzenia — poinformować drugą Stronę w formie co najmniej wiadomości e-mail o:

1. akcie wystąpienia siły wyższej,
2. jej przewidywanych skutkach,
3. podejmowanych działaniach zmierzających do wykonania umowy w możliwym zakresie oraz minimalizacji skutków zdarzenia.
4. W przypadku wystąpienia siły wyższej, możemy zaproponować Ci alternatywny sposób wykonania umowy lub jej poszczególnych zobowiązań, w tym zmianę terminu Rejsu. Propozycja taka wymaga Twojej zgody.
5. Działanie siły wyższej nie zwalnia z wykonania zobowiązań wynikających z umowy, lecz może uzasadniać ich opóźnienie lub zmianę warunków ich wykonania. Strony zobowiązują się działać w dobrej wierze, podejmując starania w celu wykonania umowy w zmienionych okolicznościach.

38. Jeśli umowa zostanie opóźniona z powodu siły wyższej, Rejs odbędzie się w nowym terminie, a wcześniejsze zobowiązania Stron zostaną przeniesione na ten termin, bez dodatkowych opłat, chyba że ustalimy wspólnie inaczej.

Reklamacje

1. Masz prawo złożyć reklamację dotyczącą niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy przez Nas.
2. Reklamacja powinna zostać zgłoszona na piśmie lub drogą elektroniczną, niezwłocznie po stwierdzeniu uchybienia, jednak nie później niż w terminie 7 dni od zakończenia Rejsu.
3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
   1. Twoje dane (imię, nazwisko/nazwa, adres, e-mail),
   2. numer umowy czarteru,
   3. dokładny opis zgłaszanych zastrzeżeń,
   4. proponowaną formę rekompensaty,
   5. ewentualną dokumentację (np. zdjęcia, korespondencję, protokoły).
4. Rozpatrujemy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej W przypadku konieczności uzupełnienia reklamacji, bieg tego terminu ulega zawieszeniu do momentu otrzymania uzupełnienia.
5. O decyzji w sprawie reklamacji poinformujemy Cię w tej samej formie, w jakiej złożyłeś reklamację, chyba że strony uzgodnią inaczej.
6. Złożenie reklamacji nie zwalnia Cię z obowiązku zapłaty za usługę.
7. Jeśli jesteś konsumentem i reklamacja zostanie uznana, rekompensata w zależności od charakteru i skali uchybienia może przyjąć jedną z form:

• częściowy zwrot ceny,
• proporcjonalne obniżenie ceny,
• uzgodnienie bezpłatnego lub zniżkowego rejsu w innym terminie,
• pisemne przeprosiny,
• inne uzgodnione przez strony rozwiązanie.

1. Jeżeli jesteś przedsiębiorcą, reklamacje rozpatrywane są wyłącznie na zasadach niniejszej umowy oraz przepisów KC, z wyłączeniem przepisów dotyczących konsumentów.
2. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, możemy zaproponować Ci rekompensatę w formie:
   • częściowego zwrotu zapłaconej ceny,
   • bezpłatnego lub zniżkowego rejsu w przyszłym terminie,
   • innego świadczenia zastępczego, uzgodnionego indywidualnie z Tobą.
3. Nie ponosimy odpowiedzialności za utracone korzyści ani szkody pośrednie po stronie przedsiębiorcy.

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Jeśli w kwestii ważności, obowiązywania, treści albo wykonania lub niewykonania Umowy zaistnieje spór, wtedy w pierwszej kolejności podejmiemy negocjacje.
3. Jeśli w ciągu 14 dni negocjacji nie osiągniemy żadnego pozytywnego rezultatu, skierujemy się do mediatora wpisanego na listę mediatorów Sądu Okręgowego w Szczecinie. Mediator będzie prowadził mediację online.
4. Koszty negocjacji i mediacji każdy ponosi we własnym zakresie. Tylko koszty mediatora pokryjemy wspólnie po połowie. Jeśli jesteś konsumentem, możesz odmówić mediacji.
5. Jeśli w ciągu 30 dni mediacja nie przyniesie skutku, dopiero wtedy skierujemy sprawę do Sądu.
6. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla Naszej siedziby. Jeśli jednak jesteś konsumentem, właściwy dla Ciebie będzie też Sąd miejsca Twojego zamieszkania. Wtedy wybór należy do Ciebie.